27 декабря пользователи Twitter обратили внимание на невозможность провести операции по картам «Альфа-банка». Проблемы наблюдались по крайней мере в Москве, Санкт-Петербурге, Туле и Новосибирске.
На момент публикации материала ИТАР-ТАСС сообщило, что сбои устранены .
Пользователи крупных социальных сетей — Twitter, Facebook и «ВКонтакте» — пожаловались на сбои в работе банка. По словам некоторых клиентов, с карт «Альфа-банка» невозможно снять деньги, операции с ними не проходят в магазинах, а служба поддержки банка не отвечает на запросы пострадавших.
Про альфа-банк одну и ту же заметку начали тиражировать. Можете пруфануть? У меня сегодня НЕ сработала карта в кафешке в Новосибирске.
— Evgeny (@ebronnik)
December 27, 2014
В реплаях визжат боты Альфа-банка — мол, вы все врете — хотя только что передо мной в кафе женщина не смогла расплатиться картой Альфы.
— Мuнистерство Любви (@FakeMORF) December 27, 2014
Да, у меня тоже «Альфа» не работает.
— Никита Лихачёв (@Niketas) December 27, 2014
Издания «Фонтанка.ру» и «Деловой Петербург» отмечают, что деньги невозможно снять и через банкоматы других банков. Редакции не удалось оперативно получить комментарий от представителей банка.
Однако не все пользователи столкнулись с проблемами. Некоторые утверждают, что банкоматы работают, операции с картами проходят. Это подтверждает и агенство ИТАР-ТАСС — в 18:35 оно сообщило, что технический сбой устранен.
@FakeMORF @OlegusMDH минуту назад Альфабанк в СПб — все ок
— Alex (@MtrTroy) December 27, 2014
В колл-центре сказали, что в Альфабанке всё уже ок.
— Константин Панфилов (@panphilov) December 27, 2014
Все вы врети про альфа-банк, все выдает
— кхе кхе (@MrsLovegood) December 27, 2014
About the author
