9 июля компания Apple выпустила первую публичную бета-версию iOS 9. Операционная система стала доступна для скачивания не только разработчикам, но и обычным пользователям. Несмотря на то, что ранние релизы предназначены исключительно для пробного тестирования и обычно содержат множество багов, некоторые владельцы iPhone и iPad поспешили переложить вину за них на создателей самих приложений, и по App Store прокатилась волна негативных отзывов.
Выход бета-версии любого продукта по традиции сопровождается многочисленными предупреждениями о том, что такое программное обеспечение лучше не устанавливать на «основные устройства». Ранние релизы позволяют пользователям увидеть новые продукты в действии, но для полноценного каждодневного использования подходят мало.
Случай с iOS 9 не исключение. К выходу публичной беты ОС уже прошла ряд обновлений, но всё равно работает куда медленнее и не так гладко, как основная версия 8.4. Приложения периодически «вылетают», а за сохранность данных поручиться трудно.
Именно поэтому Apple на специальном сайте
предупреждала всех желающих попробовать систему не устанавливать бету без создания резервной копии всей своей информации. Не скупились на такие предупреждения и СМИ.
Тем не менее, начиная с 9 июля, создатели приложений для iOS столкнулись с неприятным для себя явлением — в магазине App Store к их продуктам стали один за другим появляться отрицательные отзывы разгневанной аудитории, посчитавшей, что сбои в работе программ происходят по причине их слабой проработки со стороны самих разработчиков.
11 июля разгромную рецензию и оценку в одну звезду из пяти получило приложение для ведения записей Day One.
Gotta love 1-star reviews for iOS 9 Beta issues.
https://t.co/6lrFn9cP65
— Paul Mayne (@paulmayne)
July 11, 2015
Ранее программа неоднократно попадала в топ App Store, а также выбиралась его модераторами в качестве лучшего нового приложения. Это, однако, не остановило пользователя, установившего iOS 9, от критики.
Итак, я был очень рад, когда у меня появилось это приложение! Все работало прекрасно на iOS 8. Потом я скачал iOS 9 Beta и приложение перестало работать совсем. «Падает» при каждой попытке его открыть.
пользователь App Store
Похожие комментарии стали получать и другие разработчики. Некоторые из них пытались в официальных Twitter-аккаунтах своих приложений убедить людей не торопиться с негативными оценками и понять, что в багах не их вина, а Apple.
Folks, don’t be jerks to developers when their apps are broken on beta OSes. Fix very soon, btw.
pic.twitter.com/7uxD55CTs0
— Edovia Inc (@edovia)
July 12, 2015
На приложения жаловались не только в англоязычном сегменте App Store. Пользователи Instagram из России за несколько дней поставили фотосервису около десяти минимальных оценок, рассказав, что программа стала постоянно «вылетать» и указав ещё на целый ряд ошибок. При этом часть отзывов была спровоцирована не только переходом на бета-версию, но и обновлением самого Instagram.
Мобильные разработчики и журналисты как могли пытались объяснить пользователям в соцсетях — в багах нет их вины. Согласно правилам Apple, создатели программ для iPhone, iPad или Mac не могут использовать функциональность бета-версий и обновлять под них свои продукты. Поэтому до официального релиза iOS 9 осенью этого года они фактически бессильны что-либо сделать.
Многие призывали Apple запретить пользователям отправлять отзывы c бета-версии и указывали на то, что в прошлом году компания именно так и делала.
Please don’t install the iOS 9 beta and then leave a bad review when a third party app doesn’t work. Email the developer. It’s a beta.
— Matt Christensen (@_mchristensen)
July 12, 2015
Has Apple disabled making app reviews from beta software aka iOS 9 yet?
— Adam Dempsey (@AdamDempsey)
July 10, 2015
Редактор издания
MacStories Федерико Витиччи (Federico Viticci), который также обратил внимание на возникшую волну негативных комментариев, рекомендовал в случае возникновения проблем просто отправлять их описание программистам по электронной почте.
Если вы установили iOS Beta и приложения не работают так, как должны, писать об этом отзыв в App Store — не лучший выход. Вместо того, чтобы оставлять негативный комментарий, найдите вебсайт разработчиков и свяжитесь с ними напрямую.
Федерико Витиччи
Схожие проблемы наблюдались в магазине приложений Apple после релиза одной из бета-версий iOS 8 летом 2014 года. Тогда представители ИТ-гиганта отреагировали оперативно и ограничили возможность оставлять оценки с обновившихся устройств. Тем не менее, из-за отрицательных отзывов
успел, к примеру, пострадать рейтинг мессенджера WhatsApp и ряда других, менее популярных приложений.
About the author
