Введение
В современном мире нарастает конкуренция между компаниями, и они все больше начинают обращать внимание на инструменты маркетинга на основе счетов (ABM)․ Это стратегия, позволяющая компаниям сосредоточить усилия на наиболее перспективных клиентах путем персонализации коммуникаций и улучшения опыта клиентов․
В 2023 году можно ожидать роста использования ABM-инструментов․ Поэтому важно быть в курсе топ-7 инструментов маркетинга на основе счетов, которые помогут компаниям добиться успеха в своей отрасли․
Что такое счетный маркетинг (ABM)
Счетный маркетинг (Account-Based Marketing, ABM) ─ это стратегия, при которой компания создает персонализированный и индивидуальный подход к каждому потенциальному клиенту или группе клиентов․ Вместо того чтобы акцентироваться на массовых маркетинговых кампаниях, ABM фокусируется на выделенных счетах — ключевых клиентах, чья конверсия в продажи имеет наибольшую ценность для компании․
ABM включает в себя анализ данных, создание персонализированных контента и коммуникаций, а также тесное взаимодействие с отделом продаж для эффективного сотрудничества․ Эта стратегия позволяет компаниям улучшить качество лидов, повысить конверсию в продажи и добиться более высоких уровней удовлетворенности клиентов․
Инструмент 1⁚ Платформа управления отношениями с клиентами (CRM)
Одним из ключевых инструментов маркетинга на основе счетов является платформа управления отношениями с клиентами (CRM)․ В 2023 году٫ с ростом популярности ABM٫ CRM-системы станут еще более неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний․
CRM-системы предлагают компаниям централизованное хранение и обработку данных о клиентах, позволяя эффективно управлять взаимодействиями с ними․ С их помощью можно создавать персонализированные коммуникации, отслеживать взаимодействия клиентов с брендом, проводить аналитику и планировать маркетинговые кампании․
CRM-системы также обеспечивают синхронизацию данных с другими инструментами маркетинга, что позволяет эффективнее координировать ABM-подход и улучшать коммуникацию как с клиентами, так и с внутренними командами․
Инструмент 5⁚ Платформа управления контентом
В 2023 году платформы управления контентом будут играть важную роль в успешной реализации маркетинговых стратегий на основе счетов․ Эти инструменты помогают компаниям создавать и управлять персонализированным контентом, который эффективно коммуницирует с целевыми клиентами․
Платформы управления контентом позволяют удобно организовывать и хранить контент, создавать динамические сайты и лендинги, а также персонализированные кампании электронной почты․ Они предлагают функции автоматизации, которые позволяют оптимизировать процесс создания и доставки контента, что особенно важно в условиях ABM․
Используя платформу управления контентом, компании могут легко адаптировать свои сообщения под нужды каждого клиента или счета, предоставляя им значимую информацию и создавая персонализированный опыт взаимодействия с брендом․